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제목 많이 시켰는데... 냄새때문에 못먹겠어요....
작성자 윤**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-01-30 16:14:51
  • 추천 추천하기
  • 조회수 946

개봉한 제품은 반품이 안되지만 개봉안한 것은 반품할 수 있을까요?

상품에 이상은 없는데 정말 냄새때문에 못먹겠어요ㅜㅜ

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  • 해야미 2019-01-31 13:57:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 먼저 불편을 드려 너무 죄송합니다.ㅠㅠ
    유선상 연락 드렸습니다. 제품 특성상 바다에서 잡히는 바다생물을 말려서 가공하기 때문에 냄새가 날 수 있습니다.
    개인의 입맛에 따라 다르게 느껴질 수 있는점 참고 부탁 드립니다.
    제품이 변질됐거나 이상이 있을경우 반품이 가능합니다만, 신선식품이다 보니 단순 변심으로 인한 환불 반품은 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    제품 수거 후 검수를 원하신다면 고객센터로 전화주셔도 되고 톡톡or플러스톡으로 접수주시면 더욱 빠르게 답변이 가능합니다.
    제품에 문제가 없다면 반품배송비와 개봉제품에 대한 비용 부담을 고객님께서 해주셔야합니다.ㅜ
    이점 양해부탁드립니다. 더욱 노력하는 해야미 되겠습니다.
    감사합니다.
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